Il dettaglio appuntamento mostra un appuntamento per intero: paziente, professionista, giorno e orario, sede, prestazioni collegate ed eventuali note. È anche il punto in cui fai avanzare l’appuntamento lungo il suo ciclo di vita, mentre la visita si svolge.
Cosa puoi fare da qui
- Vedere l’appuntamento per intero, con il riepilogo del paziente e le prestazioni prenotate.
- Cambiarne lo stato man mano che la visita procede.
- Modificarlo o eliminarlo, se hai il permesso. L’eliminazione dell’appuntamento lascia intatta la scheda del paziente.
Come si muovono gli stati
Un appuntamento non passa liberamente da uno stato all’altro. Kairo propone solo i passaggi che hanno senso a partire dallo stato attuale:
- Programmato può essere confermato, accettato, segnato come assente o annullato.
- Confermato può essere accettato, segnato come assente o annullato.
- Accettato può solo essere segnato come completato.
- Completato, annullato e assente sono definitivi: dopo di essi non segue nulla.
Se un collega cambia lo stato mentre hai la pagina aperta, la tua azione viene rifiutata e la pagina si aggiorna per mostrarti lo stato attuale.
Appuntamenti ancora in attesa del paziente
Un appuntamento può essere fissato prima di conoscere i dati del paziente: il paziente riceve un link e li compila. Finché la compilazione manca, la pagina mostra l’appuntamento come in attesa dei dati del paziente invece del riepilogo, e chi ha il permesso di modifica può copiare il link esistente o generarne uno nuovo.
Se i dati inviati dal paziente corrispondono a più di una scheda esistente, Kairo non tira a indovinare. La pagina chiede allora a un membro del personale di cercare il paziente corretto e collegarlo.